Benvenuto su www.ilonacollane.com, il sito ufficiale di Ilona Collane Limited.
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1. Informazioni sull’Azienda

Ilona Collane Limited
Flat 5, 4/F, Won Hing Building,
74–78 Stanley Street, Central,
Hong Kong
Numero di registrazione: 78943866
Email: info@ilonacollane.com

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.ilonacollane.com e l’acquisto dei prodotti offerti.
Navigando sul sito e/o effettuando un ordine, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi Termini.

3. Prodotti

Tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono descritti nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, Ilona Collane Limited non può garantire che i colori visualizzati sullo schermo del dispositivo corrispondano esattamente a quelli reali, poiché dipendono dalle impostazioni del monitor.
Essendo creazioni artigianali, ogni collana può presentare piccole variazioni, segno dell’unicità del prodotto.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e comprendono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono calcolate e visualizzate al momento del checkout.
Ilona Collane Limited si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i cambiamenti non avranno effetto sugli ordini già confermati.

5. Ordini e Conferma

Per effettuare un ordine è necessario:

  • Selezionare il prodotto desiderato

  • Aggiungerlo al carrello

  • Completare il pagamento tramite i metodi disponibili

Dopo aver inviato l’ordine, riceverai una conferma via email con tutti i dettagli.
La conferma d’ordine rappresenta la ricezione della richiesta, non la sua accettazione definitiva.
L’ordine sarà considerato accettato quando riceverai la notifica di spedizione.

6. Pagamenti

Accettiamo pagamenti sicuri tramite:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Klarna (paga dopo o in rate, se disponibile)

I pagamenti vengono gestiti da piattaforme sicure di terze parti; Ilona Collane Limited non conserva alcun dato relativo alle carte di pagamento.

7. Spedizioni

Spediamo in tutto il mondo.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e vengono indicati durante il processo d’acquisto.
Eventuali ritardi dovuti a dogane o cause di forza maggiore non dipendono da noi.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione & Consegna.

8. Diritto di Recesso e Resi

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che:

  • Il prodotto non sia stato indossato o danneggiato

  • Sia restituito nella confezione originale

  • Sia accompagnato da ricevuta o prova d’acquisto

I resi devono essere approvati via email a info@ilonacollane.com.
Per maggiori informazioni, visita la sezione Politica di Rimborso.

9. Garanzia

Tutti i prodotti Ilona Collane Limited sono realizzati con materiali di alta qualità e controllati con cura.
In caso di difetti di fabbricazione, contattaci entro 30 giorni dalla consegna: provvederemo alla riparazione o sostituzione del prodotto, secondo disponibilità.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su www.ilonacollane.com — inclusi testi, immagini, loghi, fotografie, design e codice sorgente — sono di proprietà esclusiva di Ilona Collane Limited e protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
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11. Limitazione di Responsabilità

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12. Modifiche ai Termini

Ilona Collane Limited si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per restare aggiornato.

13. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge di Hong Kong.
In caso di controversie, la competenza spetterà esclusivamente ai tribunali di Hong Kong.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda sui Termini & Condizioni, puoi contattarci a:
📧 info@ilonacollane.com
📍 Ilona Collane Limited
Flat 5, 4/F, Won Hing Building,
74–78 Stanley Street, Central, Hong Kong